Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma entertraining

entertraining - training coaching research Michaela Rischka e.U.
Tel.: +43 676 709 16 39 / E-Mail: office@entertraining.at / Web: https://entertraining.at

1. Allgemeine Grundlagen / Geltungsbereich

1.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen dem/der Auftraggebenden und der Auftragnehmerin, im Folgenden entertraining genannt, gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.
1.3 Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des/der Auftraggebenden sind ungültig, es sei denn, diese werden von entertraining ausdrücklich schriftlich anerkannt.
1.4 Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen.

2. Leistungsgegenstand
2.1 entertraining bietet offene Seminare, Firmen-Seminare, Gruppen-, Team- und Einzelsupervisionen, Coachings und Unternehmensberatungen an (vor Ort, in einem Seminarraum oder online als Webinar oder Meeting per Zoom).

3. Teilnahmebedingungen
3.1 Ist der Besuch oder die Durchführung einer Veranstaltung an bestimmte Zulassungsbedingungen gebunden, werden diese gesondert angeführt und sind von den Teilnehmenden/Auftraggebenden zu erfüllen, andernfalls ist eine Anmeldung/Buchung nicht zulässig.

4. Angebote/Buchung/Anmeldung
4.1 entertraining Angebote (Supervision, Coaching, Lehrgänge, Seminare, Webinare, im Folgenden kurz „Buchung“) können telefonisch, per E-Mail oder über die integrierte Buchungsplattform SimplyBook.me gebucht werden. Die Buchung ist in jedem Fall ein verbindlicher Vertragsabschluss und verpflichtet die buchende Person (im Folgenden kurz „Teilnehmende“) unter Berücksichtigung der Stornobedingungen zur Zahlung des Honorars/der Buchungsgebühr.
4.2 Für eine Buchung ist die korrekte Angabe von Vor- und Zunamen, E-Mail und Telefonnummer erforderlich.
4.3 Die Buchungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Jede Buchung ist verbindlich, sobald sie per E-Mail von entertraining oder SimplyBook.me bestätigt wurde.
4.4 Mit erfolgter Anmeldung/Buchung werden diese AGB, die angeführten Konditionen sowie die nachfolgend angeführten Zahlungs-, Storno- und Kündigungsbedingungen anerkannt.

5. Honorar/Buchungsbeitrags/Zahlungsbedingungen
5.1 Das Honorar wird gemäß den vereinbarten Gebühren verrechnet. Die Gebühr für ein offenes Seminar kann der jeweiligen Seminarbeschreibung entnommen werden und wird den Teilnehmenden in Rechnung gestellt.
5.2 Der Teilnahmebetrag ist bis spätestens eine Woche vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Ein Nachweis über die Zahlung der Gebühr ist auf Verlangen bei Veranstaltungsbeginn vorzuweisen.
5.3 Falls nicht anders angegeben, sind die Kostenangaben/Gebühren als inklusiv zu verstehen. D.h. alle im Laufe des Seminars anfallenden Kosten (Lehrunterlagen, Kopien, Zertifikate, Bestätigungen) sind mit dem angeführten Betrag abgegolten.

6. Absage/Ausfall einer Buchung/Veranstaltung
6.1 Absagen sind möglich, wenn das Zustandekommen einer Buchung von einer Mindestzahl an Teilnehmenden abhängt. entertraining behält sich ebenfalls Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen, Veranstaltungsorten und Trainer*innen vor. Die Teilnehmenden werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt.
6.2 Bei einem Ausfall einer Buchung auf Grund unvorhergesehener Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Buchung. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber entertraining sind daraus nicht abzuleiten. Muss eine Buchung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Beiträgen. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein von den Auftraggebenden schriftlich bekannt gegebenes Konto.

7. Rücktritt/Storno
7.1 Einzelbuchungen: Erfolgt die Buchung telefonisch oder per E-Mail, steht den Teilnehmenden als Konsument*innen im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) gerechnet ab Vertragsschluss zu. Dies gilt nicht für Buchungen, die bereits innerhalb dieser 7 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
7.2 Ein gebührenfreier Rücktritt von einer Einzelbuchung ist ausschließlich per E-Mail bis spätestens 3 Werktage vor Beginn möglich. Danach beträgt die Stornogebühr 50% der ausgeschriebenen Gebühr. Die Stornogebühr bei Einzelbuchungen entfällt, wenn ein/eine Ersatzteilnehmer*in genannt wird. Falls die stornierte Buchung zu einem späteren Zeitpunkt in Anspruch genommen wird, wird die bezahlte Stornogebühr in Form einer Gutschrift vom Gesamtpreis abgezogen.
7.3 Firmenbuchungen: Nach Maßgabe freier Termine ist entertraining in jedem Fall darum bemüht, Buchungen zu verschieben. Sollte es dennoch nicht möglich sein, einen gemeinsamen Alternativtermin zu vereinbaren, können die Auftraggebenden bei einer Absage bis 21 Tage vor dem Termin die Buchung kostenfrei stornieren, danach wird eine Stornogebühr von 50% der Kosten verrechnet.

8. Änderungsvorbehalt
8.1 Notwendige Änderungen inhaltlicher Art und Anzahl der Teilnehmenden infolge von geänderten Rahmenbedingungen, Gesetzen etc. obliegen der Lehrgangsleitung und berühren die sonstige Gültigkeit des Vertrags nicht.

9. Haftungsausschluss
9.1 Sämtliche von entertraining in Publikationen und Internetseiten bereitgestellten Informationen wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. entertraining übernimmt jedoch keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereit gestellten Informationen, soweit entertraining nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit angelastet werden kann.
9.2 entertraining übernimmt keine Haftung hinsichtlich eines bestimmten persönlichen Lernerfolgs und kann nicht für einen bestimmten individuellen Erfolg ihrer Veranstaltungen haftbar gemacht werden.
9.3 Für persönliche Gegenstände der Teilnehmenden wird seitens von entertraining keine Haftung übernommen. Die Teilnahme an Veranstaltungen erfolgt freiwillig und selbstverantwortlich. Die Teilnehmenden stellen daher entertraining, die Trainer*innen und Mitarbeitenden von jedweder Haftung frei.

10. Schadenersatz
10.1 Grundsätzlich gilt in allen Veranstaltungen die Regelung, dass das zur Verfügung gestellte Inventar, Räumlichkeiten, Medien und Geräte schonend zu verwenden bzw. behandeln sind. Bei Inhouse Trainings unterliegen die Teilnehmenden zusätzlich der jeweiligen Hausordnung und haben für Beschädigungen, die sie verursachen, entsprechenden Schadenersatz zu leisten. Das gilt im gleichen Maße für Eigentum der Firma entertraining.

11. Erklärung zur Informationspflicht (Datenschutzerklärung)
11.1 Die Teilnehmenden stimmen mit ihrer Teilnahme an einer entertraining - Veranstaltung den AGB zu und erteilen die datenschutzrechtliche Zustimmung zur elektronischen Verarbeitung der Angaben zur Person für alle zu entertraining gehörenden administrativen Vorgänge.
11.2 Die von den Teilnehmenden bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten kann entertraining den Vertrag mit den Teilnehmenden nicht abschließen.
11.3 Daten, die die Teilnehmenden betreffen, werden nur in einem für die Abwicklung erforderlichen Ausmaß verarbeitet und grundsätzlich vertraulich behandelt. Das Speichern aller personenbezogenen Daten erfolgt nur so lange, wie für die vollständige Abwicklung der gebuchten Veranstaltung erforderlich (max. sechs Monate für den Fall von Anschlussfragen). Es erfolgt keine Weitergabe von Daten der Teilnehmenden an Dritte. Personenbezogene Auswertungen werden nicht erstellt. So verwendet entertraining keine Cookies, keine Webanalyse-Tools und bietet dzt. auch keinen Newsletter an.

12. Rechte der Teilnehmenden
12.1 Den Teilnehmenden stehen bezüglich ihrer bei entertraining gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu.
12.2 Wenn Teilnehmende glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können sie bei der österreichischen Datenschutzbehörde Informationen einholen.
Österreichische Datenschutzbehörde / Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at Web: http://www.dsb.gv.at.

13. Urheber*innenrecht
13.1 Alle Informationen, die durch entertraining auf der Homepage und in Skripten zur Verfügung gestellt werden, wurden sorgfältig recherchiert, erstellt und werden regelmäßig aktualisiert. Alle Inhalte dieser Website sind urheber*innenrechtlich geschützt - copyright by entertraining. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir des Weiteren für die Inhalte externer Links keine Haftung. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber*innen verantwortlich. Das Gleiche gilt für die Verlinkung zu externen Websites Dritter.

14. Recht und Gerichtsstand
14.1 Diese Vereinbarung untersteht materiellem österreichischem Recht.
Der Gerichtsstand ist Wien.

Stand April 2026